کمپانی گرند استریم یکی از تولید کننده های پیشرو در زمینه عرضه تلفن های صوتی و تصویری تحت شبکه، دستگاه های دارای قابلیت برگزاری کنفرانس های ویدئویی و راه حل های نظارت و مدیریت کارآمد بر سیستم ارتباطی کسب و کارها میباشد. سری مراکز سانترال تحت شبکه گرند استریم، مدیریت ارتباطات متحد (UCM) با قابلیت های غنی، ویژگی های ایمن و خصوصیات مقیاسپذیر را برای مشاغل و کسب و کارها در هر اندازه ای ارائه میدهند. در این مقاله، مراکز سانترال را به صورت کلی معرفی مینماییم و برخی از قدرتمندترین مراکز سانترال Grandstream و ویژگیهای منحصر به فرد آنها را که نیازهای ارتباطی مختلف تجاری شرکت ها و سازمان ها را برآورده میکنند، بررسی میکنیم.
ویژگی ها و قابلیت های مراکز سانترال voip گرند استریم
برخی از قابلیت هایی که مراکز سانترال به کسب و کارها ارائه می دهند عبارتند از:
-
مسیریابی و جهت دهی به تماس ها
مراکز سانترال تماسهای دریافتی را بر اساس قوانین از پیش تعریفشده مانند شمارهگیری مستقیم به داخلی های شرکت (DID)، توزیع خودکار تماس (ACD)، یا مسیریابی مبتنی بر زمان، به مقاصد مناسب توزیع میکنند.
قابلیت ضبط تماس توسط مراکز سانترال به سازمان ها اجازه می دهد تا تماس های خود را برای تضمین کیفیت، اهداف آموزشی یا اطمینان از رعایت مقررات توسط کارکنان خود ضبط کنند.
سیستمهای PBX کسب و کارها را قادر میسازند تا جلسات مهم خود را به صورت تماس های چند جانبه برگزار کنند و بدین شکل همکاری و برقراری ارتباط درون سازمانی را برای آنها تسهیل میکنند.
-
پاسخگوی صوتی خودکار - IVR
IVR یک سیستم پاسخگوی خودکار است که با تماسگیرندگان تعامل برقرار مینماید، گزینههایی را از طریق منو به آنها ارائه میدهد و آنها را به بخش یا داخلی مناسب هدایت میکند.
بسیاری از سیستمهای سانترال مدرن از یکپارچهسازی سیستم ارتباطی با تلفن همراه پشتیبانی میکنند و به کاربران اجازه میدهند با استفاده از دستگاههای تلفن همراه تماس های کاری خود را برقرار کرده و دریافت کنند.
برخی از سیستم های PBX مجموعه ارتباطات یکپارچه (UC) را ارائه می دهند که کانال های ارتباطی مختلف مانند صدا، ویدئو، پیام فوری و ایمیل را در یک پلت فرم واحد ترکیب و به کاربر عرضه می کند.
قدرتمند ترین مراکز سانترال voip از برند گرند استریم
قدرتمند ترین مدل ها در مراکز سانترال گرند استریم عبارتند از:
-
مراکز سانترال سری UCM6300
مراکز سانترال سری UCM6300 محصولات پرچمدار تحت شبکه در سانترال های گرند استریم هستند که برای مشاغل و شرکت های کوچک تا متوسط طراحی شده اند. این محصولات حداکثر 3000 کاربر را پشتیبانی می کنند و ویژگی های پیشرفته ای مانند برگزاری ویدئو کنفرانس، جهت دهی به تماس های ورودی و هم چنین یکپارچه سازی سرویس ارتباطی با تلفن همراه شخصی را ارائه می دهند. سری UCM6300 همچنین دارای ویژگی های امنیتی قوی مانند فایروال داخلی و VPN یا شبکه اختصاصی هستند و با این نرم افزارها به بهترین شکل ممکن از شبکه ارتباطی شما محافظت میکنند. علاوه بر این، این محصولات دارای طراحی سخت افزاری با کارایی بالا و تخصیص منابع کارآمد برای اطمینان از تجربه ارتباطی مطمئن و روان برای سازمان و کسب و کار شما میباشند.
-
مراکز سانترال سری UCM6510
مرکز تلفن تحت شبکه گرند استریم مدل UCM6510 یک سانترال IP پیشرفته است که تا 2000 کاربر و 200 تماس را به صورت همزمان پشتیبانی می کند. این محصول طیف گسترده ای از ویژگی های پیشرفته، از جمله یکپارچه سازی دفترچه تلفن LDAP، مدیریت صف تماس و همتاسازی چند سایت را به کاربران خود ارائه می دهد. این قابلیت ها امکان همکاری بیوقفه و بهبود تجربه در زمینه مشتری مداری را برای سازمانهای بزرگ با الزامات ارتباطی پیچیده فراهم میکنند. UCM6510 همچنین از قابلیت ویدئو کنفرانس پشتیبانی می کند و با محصولات مختلفی که از قابلیت SIP پشتیبانی میکنند؛ سازگار است. تمام این قابلیت ها این محصول را به انتخابی ایده آل برای مشاغلی تبدیل می کند که به یک راه حل ارتباطی همه کاره و مقیاس پذیر برای پیشروی در اهداف ارتباطی خود نیاز دارند.
-
مراکز سانترال سری UCM6208
مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم UCM6208 که برای مشاغل در حال رشد طراحی شده است، تعادلی بین ویژگی های مختلف و مقیاس پذیری را به کاربران خود ارائه می دهد. این محصول حداکثر 800 کاربر و 100 تماس را به صورت همزمان پشتیبانی می کند و شامل ویژگی های پیشرفته ای مانند ضبط تماس، پاسخگویی خودکار و پست صوتی است. UCM6208 همچنین امکان ادغام یکپارچه با برنامه های ارتباطی دیگر را فراهم می کند و کسب و کارها را قادر می سازد تا یک راه حل ارتباطی سفارشی متناسب با نیازهای منحصر به فرد خود بسازند و در واقع سیستم ارتباطی خود را شخصی سازی نمایند. علاوه بر این، مراکز سانترال سری UCM6208 از سرعت شبکه گیگابیت پشتیبانی می کنند و دارای یک رابط کاربر پسند هستند که مدیریت، نظارت بر سیستم ارتباطی و نگهداری از آن را به روندی آسان برای کاربران تبدیل می کند.
-
مراکز سانترال سری UCM6202
مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل UCM6202 یک مرکز سانترال تحت شبکه مقرون به صرفه برای مشاغل کوچک است که حداکثر 500 کاربر و 30 تماس همزمان را پشتیبانی می کند. این محصول ویژگیهای ضروری مانند پاسخگویی خودکار، انتقال تماس و انتظار تماس را برای کاربران خود فراهم میکند و ارتباطات کارآمد و حرفهای را برای سازمان ها یا کسب و کارهایی با نیازهای اولیه تضمین میکند. علیرغم مقرون به صرفه بودن، UCM6202 ویژگی های امنیتی درجه یک سازمانی را ارائه می دهد و به گونه ای طراحی شده است که فعالیت کارآمدی داشته باشد و راه حلی سازگار با محیط زیست را بدون کاهش عملکرد کسب و کار ارائه دهد.
سخن پایانی
کمپانی گرند استریم طیف وسیعی از سانترال های تحت شبکه قدرتمند را به شکل یک راه حل ارتباطی همه کاره و مقیاس پذیر برای مشاغل و کسب و کارها در هر اندازه ای به بازار ارائه می دهند. شما میتوانید با انتخاب مدل مناسب بر اساس نیاز و بودجه سازمان خود، همکاری، بهره وری و تجربه مثبت در مشتری مداری را در کسب و کار خود افزایش دهید. برای به حداکثر رساندن مزایای مرکز سانترال تحت شبکه خود، بهتر است مشورت با یک متخصص را در نظر بگیرید و از تجربه ایشان استفاده کنید تا از یکپارچگی و پیکربندی کامل دستگاه خود اطمینان حاصل نمایید و مرکز سانترال مورد نظر را با نیازهای خاص سازمان و کسب و کار خود تنظیم کنید. شما به عنوان صاحب یک کسب و کار موفق با سرمایه گذاری بر روی IP PBX یا مرکز سانترال تحت شبکه مناسب، سیستم ارتباطی شرکت یا سازمانتان را به خوبی برای به رونق رسیدن و پیوستن به دنیای تجاری پر سرعت و به هم پیوسته امروزی مجهز می نمایید.
برای داشتن یک انتخاب مناسب بهتر است با ما در آی پی سورنا که محصولات برند های معتبری از جمله گرند استریم، پاناسونیک و یالینک را به مشتریان عرضه می نماییم در ارتباط باشید. تمامی محصولات در این فروشگاه از گارانتی دوازده ماهه برخوردار هستند. با خرید از مجموعه ما، خیالتان از اصالت کالا نیز راحت خواهد بود؛ چرا که تمام محصولات با تضمین اورجینال بودن به شما تحویل داده میشوند. خدمات پس از فروش متعهدانه و دلسوزانه یکی دیگر از مزایایی است که با خرید از آی پی سورنا از آن برخوردار خواهید شد.
برای ارتباط با کارشناسان فروش آی پی سورنا از طریق راه های ارتباطی درج شده در سایت با آنها تماس بگیرید و درخواست خود را بیان نمایید. کارشناسان مجرب ما در اسرع وقت به درخواست شما رسیدگی خواهند کرد.
از همراهی شما تا به اینجای مقاله سپاسگزاریم و امیدواریم این مطلب برای شما مفید فایده واقع شوند.